AI電話機(jī)器人體系主要功用
一、定義
智能語(yǔ)音外呼體系是為了進(jìn)步企業(yè)工作效率，處理電銷難題而推出的營(yíng)銷手法。簡(jiǎn)略來(lái)說(shuō)便是幫你搭建一個(gè)后臺(tái)，導(dǎo)入手機(jī)號(hào)進(jìn)去，經(jīng)過(guò)程序主動(dòng)撥打，客戶接聽之后會(huì)按照預(yù)設(shè)好的話術(shù)與客戶交流，挑選出意向客戶并將其分配到坐席中，由坐席人員轉(zhuǎn)接給對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)員。
二、AI電話機(jī)器人體系主要功用和優(yōu)勢(shì)：
1、節(jié)省企業(yè)出售本錢：小企業(yè)運(yùn)用AI電話機(jī)器人體系進(jìn)行出售工作時(shí)，不僅能夠防止浪費(fèi)時(shí)間和本錢，還能促進(jìn)銷量，后續(xù)本錢得到控制，還可讓利潤(rùn)空間變得越做越廣闊，總之讓企業(yè)發(fā)展得到全面推進(jìn)和促進(jìn)，在賺錢這方面具有更好優(yōu)勢(shì)。
2、情緒穩(wěn)定：每天至少撥打幾千通電話，并且根據(jù)現(xiàn)有環(huán)境，不管男女都比較多遇到婚姻不確定因素:工作壓力大、頻繁外出，職場(chǎng)人際關(guān)系不佳、親戚朋友間缺少互動(dòng)等。運(yùn)用AI電話機(jī)器人體系撥打電話，能夠防止異常狀況的產(chǎn)生，如：突然離崗、請(qǐng)假或許心慌意亂等。
3、快速學(xué)習(xí)：AI電話機(jī)器人體系具備完善的知識(shí)庫(kù)，同時(shí)還支撐批量導(dǎo)入/導(dǎo)出功用。它還支撐自主學(xué)習(xí)，支撐練習(xí)等。
4、實(shí)施周期短,上線快,易于布置。
5、運(yùn)用靈活性:相對(duì)傳統(tǒng)電話卡來(lái)講，封號(hào)的頻次也比較高，所以很受電銷企業(yè)的歡迎。但隨著人工智能技能的逐漸成熟，市場(chǎng)上出現(xiàn)了各種類型的AI電話機(jī)器人產(chǎn)品，許多企業(yè)開始采用電話機(jī)器人來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話卡來(lái)?yè)艽螂娫挕?/p>
三、AI電話機(jī)器人體系主要功用
AI電話機(jī)器人體系是一款能夠適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語(yǔ)音營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)！能夠準(zhǔn)確錄入客戶的聯(lián)絡(luò)方式、通訊軌跡、通話記載、主動(dòng)生成報(bào)表等數(shù)據(jù)，極大地下降公司內(nèi)部管理及運(yùn)營(yíng)本錢，明顯提升工作效率。
AI電話機(jī)器人體系是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語(yǔ)音營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)！經(jīng)過(guò)精準(zhǔn)語(yǔ)義了解、多輪對(duì)話，以及深度學(xué)習(xí)等技能，智能地向企業(yè)客戶集體播映預(yù)先錄制好的語(yǔ)音話術(shù)，并模仿真實(shí)的聲音，完成撥打任務(wù)。它集挑選潛在意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類三重營(yíng)銷于一身的優(yōu)勢(shì)于一體，不光能夠提升客戶留存率與利潤(rùn)增長(zhǎng)，還促進(jìn)了電話出售的通話量進(jìn)步了客戶的轉(zhuǎn)化效率，使得營(yíng)銷更加智能，下降運(yùn)營(yíng)本錢。
下面我們就來(lái)說(shuō)一下我們的電話機(jī)器人體系有哪些功用：
1、主動(dòng)外呼，防止員工歇息離任帶走客戶；
2、智能應(yīng)答，讓機(jī)器人更聽得懂、會(huì)說(shuō)話，人機(jī)和諧；
3、內(nèi)置crm，滿意需求后，機(jī)器人主動(dòng)增加標(biāo)簽和分組，隨時(shí)查看跟進(jìn)記載；
4、數(shù)據(jù)挖掘，智能算法輔佐決議計(jì)劃；
5、智能過(guò)濾無(wú)效號(hào)碼，屏蔽空號(hào)、關(guān)機(jī)、拒接等無(wú)效號(hào)碼；
6、人機(jī)切換，當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或許提問(wèn)被機(jī)器人識(shí)別后再判斷回復(fù)，節(jié)省80%-90%的時(shí)間；
7、自主學(xué)習(xí)，支撐批量導(dǎo)入/導(dǎo)出文檔，幫你豐厚知識(shí)庫(kù)；
8、超輕松愉快的運(yùn)用感；
9、主動(dòng)分類，主動(dòng)盯梢，隨時(shí)把握每個(gè)客戶的跟進(jìn)狀況；
10、主動(dòng)保存聯(lián)絡(luò)記載，便利二次跟進(jìn)，更便利追溯！總而言之，AI電話機(jī)器人體系已經(jīng)不僅僅只局限于講述交流的基礎(chǔ)，而是希望借這樣的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下的人工智能改變傳統(tǒng)職業(yè)的商業(yè)模式，拓寬服務(wù)范疇的鴻溝。
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